11月23日，盛(sheng)隆(long)電氣集團(tuan)2017年服務管理研討會在(zai)貴陽(yang)召開，交流、學習、研討之旅仍在(zai)繼續。董事(shi)長在(zai)會上講道：
今天(tian)是會議的(de)(de)第二天(tian)，我給大家提出一(yi)(yi)個討論的(de)(de)小標(biao)題：通過你(ni)為(wei)“群體(ti)(ti)老板(ban)241”的(de)(de)行動(dong)，得到更(geng)多的(de)(de)信(xin)任，爭取更(geng)大的(de)(de)權(quan)限，用(yong)權(quan)、用(yong)錢、用(yong)人，用(yong)一(yi)(yi)切(qie)可用(yong)的(de)(de)資源，為(wei)“群體(ti)(ti)老板(ban)241”做更(geng)多更(geng)大的(de)(de)事。今天(tian)看了苗族(zu)展(zhan)(zhan)覽館和(he)苗族(zu)人的(de)(de)現(xian)實生(sheng)產和(he)生(sheng)活(huo)，與大家分享我的(de)(de)感受。今天(tian)我看到的(de)(de)一(yi)(yi)切(qie)，我都很熟悉，展(zhan)(zhan)示的(de)(de)生(sheng)產工(gong)具，我都會使用(yong)，憶(yi)往(wang)昔想(xiang)今天(tian)感慨萬千，感恩(en)時(shi)代、感恩(en)小平(ping)。我只想(xiang)用(yong)我的(de)(de)經歷體(ti)(ti)驗，去(qu)(qu)影響(xiang)(xiang)你(ni)們，希望你(ni)們去(qu)(qu)影響(xiang)(xiang)你(ni)們周圍的(de)(de)人，跟(gen)著習主席，為(wei)人民對美好生(sheng)活(huo)的(de)(de)向往(wang)而奮斗，使自己成(cheng)(cheng)長成(cheng)(cheng)功更(geng)優秀。
研討會現場
以下為11月22日研討會(hui)上，各參會(hui)人員的發言內容(rong)：
邢文旭 我(wo)結(jie)合自身工作實(shi)際(ji)，談一談感受和(he)未來努力的(de)方向(xiang)。主要有四(si)點(dian)。 第一，在(zai)(zai)日(ri)常宣傳工(gong)作中深刻感受到，集團公司的(de)(de)眾多發(fa)(fa)展戰(zhan)略與(yu)國(guo)家政策、十九大精神高(gao)度吻合(he)，所(suo)以我們(men)的(de)(de)“四百戰(zhan)略”在(zai)(zai)中國(guo)產學(xue)研(yan)合(he)作創新(xin)(xin)大會上被評為十大案例之一；我們(men)的(de)(de)新(xin)(xin)商品、產學(xue)研(yan)等工(gong)作得到湖北衛(wei)視(shi)、長江日(ri)報等主流(liu)媒體的(de)(de)持(chi)續(xu)關注。這勢必(bi)贏來新(xin)(xin)一輪跨越式(shi)發(fa)(fa)展機遇，對我們(men)的(de)(de)服務管理工(gong)作也(ye)提出(chu)了新(xin)(xin)的(de)(de)要求和挑戰(zhan)。 第二，充分感受(shou)到群體(ti)老板們的敬業(ye)精(jing)神和巨(ju)大(da)(da)能量。一方(fang)面(mian)(mian)，參(can)加高校(xiao)行講座(zuo)的老板們，每個人的成長經歷(li)各不相同，但在籌(chou)備和講座(zuo)過程中，都(dou)非(fei)常敬業(ye)、非(fei)常專(zhuan)注，讓(rang)我(wo)們這些(xie)參(can)與(yu)籌(chou)備的工(gong)作(zuo)(zuo)人員很受(shou)感動；另一方(fang)面(mian)(mian)，在組織(zhi)西安(an)交(jiao)大(da)(da)、天津大(da)(da)學(xue)等(deng)外省(sheng)高校(xiao)行活動過程中，都(dou)是當(dang)地創業(ye)老板在組織(zhi)聯系學(xue)校(xiao)，協調相關工(gong)作(zuo)(zuo)，沒有這些(xie)老板們的支持，高校(xiao)行的活動很難(nan)走到省(sheng)外。 第三，隨著群體老板(ban)們的(de)不(bu)斷壯大，對(dui)服務(wu)管(guan)理工作的(de)需(xu)求也(ye)更加具(ju)體。未來(lai)，服務(wu)管(guan)理工作也(ye)不(bu)應局限于(yu)現有的(de)板(ban)塊和內容，需(xu)要我們積極開拓更多領(ling)域，例如在與(yu)高校進行校企合(he)作的(de)基礎上，積極與(yu)政府相關職能部門(men)建立聯(lian)系(xi)，為老板(ban)們在創(chuang)新創(chuang)業、對(dui)外貿易等方面尋求更多政策支持。 第四，加強學習。今(jin)年在(zai)服務(wu)(wu)管理工作(zuo)中(zhong)，感(gan)覺自(zi)己的收獲(huo)和成(cheng)長(chang)都很明顯，在(zai)深刻理解公(gong)司(si)文化的同時(shi)，與(yu)老板們建立了(le)彼此信任(ren)的溝(gou)通渠道，但工作(zuo)中(zhong)依舊(jiu)存(cun)在(zai)諸多不足。未(wei)來(lai)要做(zuo)好相關工作(zuo)，一(yi)方面需要緊跟集(ji)團(tuan)公(gong)司(si)發(fa)展步伐，提升自(zi)身綜(zong)合素(su)質，力(li)(li)爭達到公(gong)司(si)服務(wu)(wu)管理平臺(tai)的要求；其次要擴大服務(wu)(wu)團(tuan)隊，及時(shi)培養新(xin)人，為服務(wu)(wu)管理平臺(tai)輸入新(xin)鮮血液，努力(li)(li)提升服務(wu)(wu)質量和工作(zuo)水平。
李(li) 潔 會上，老總提到(dao)此(ci)次把(ba)服務(wu)(wu)放在管(guan)理的(de)(de)前面(mian)，更(geng)能體現我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)目前工(gong)作的(de)(de)重點。過去我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)主要(yao)側重于營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)管(guan)理，隨著公司的(de)(de)發(fa)展，營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)越來(lai)越壯大、成熟，管(guan)理工(gong)作需要(yao)與時俱(ju)進，現在我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)應(ying)該(gai)轉(zhuan)向以服務(wu)(wu)為主，將服務(wu)(wu)提到(dao)首位。在我(wo)(wo)(wo)(wo)看來(lai)，一方(fang)面(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)要(yao)提升(sheng)服務(wu)(wu)的(de)(de)意識(shi)，擺(bai)正自(zi)己(ji)的(de)(de)態度和位置，另一方(fang)面(mian)是(shi)要(yao)有(you)服務(wu)(wu)的(de)(de)能力，加(jia)強自(zi)身(shen)的(de)(de)鍛煉和學習，提高自(zi)己(ji)的(de)(de)能力，服務(wu)(wu)好(hao)了(le)營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)也(ye)會獲得他們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)信任(ren)，這(zhe)是(shi)一種良性循環，也(ye)更(geng)利(li)于我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)工(gong)作的(de)(de)開展。 從市場(chang)辦的(de)角度(du)(du)來說，我要做的(de)主要有三(san)點，第一(yi)，積(ji)極(ji)地(di)跟創業老(lao)板們(men)(men)溝通(tong)，及時了解(jie)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)需求，盡(jin)自己的(de)能(neng)力幫助他(ta)(ta)們(men)(men)解(jie)決問題，減少(shao)他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)后顧之憂；第二(er)，多(duo)跟助理們(men)(men)培(pei)訓，讓他(ta)(ta)們(men)(men)了解(jie)市場(chang)辦的(de)工作制度(du)(du)和工作流(liu)程(cheng)，在他(ta)(ta)們(men)(men)快速上手的(de)同時，也可以提(ti)高我們(men)(men)自己的(de)工作效率；第三(san)，給市場(chang)辦的(de)員工更多(duo)的(de)信任，好(hao)好(hao)培(pei)養(yang)他(ta)(ta)們(men)(men)，給他(ta)(ta)們(men)(men)更多(duo)的(de)機會去(qu)實踐去(qu)做，不怕(pa)他(ta)(ta)們(men)(men)犯錯，只有多(duo)鍛煉才能(neng)從中(zhong)學習，從中(zhong)成長。 百年盛隆工(gong)程(cheng)圖(tu)上(shang)的(de)(de)(de)第一(yi)句(ju)話就是“好(hao)(hao)好(hao)(hao)學習毛(mao)澤東思想(xiang)，為人民(min)服(fu)(fu)務(wu)”，這個(ge)(ge)服(fu)(fu)務(wu)指(zhi)的(de)(de)(de)是大服(fu)(fu)務(wu)，有能(neng)力(li)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，盛隆(long)從1979年成立(li)之初就一(yi)直(zhi)緊跟國家的(de)(de)(de)步伐，響應(ying)國家的(de)(de)(de)政策，真(zhen)正(zheng)做到(dao)“為四化建設出力(li)，為人民(min)造福流汗”。現階段公司正(zheng)在(zai)快速(su)發展壯大，我(wo)也感受到(dao)了肩上(shang)的(de)(de)(de)重任，我(wo)會帶(dai)領市(shi)場辦團(tuan)隊(dui)以一(yi)個(ge)(ge)全新的(de)(de)(de)面貌來(lai)服(fu)(fu)務(wu)營銷(xiao)團(tuan)隊(dui)，提供高質量的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，做到(dao)互相(xiang)信(xin)任，為“群體老板241”做出自己的(de)(de)(de)貢獻。
杜學穎 我是來自北京(jing)辦(ban)公(gong)室的杜學穎，目前負責北京(jing)綠地(di)辦(ban)公(gong)室的管(guan)理工作(zuo)。 此(ci)次來(lai)貴(gui)州(zhou)開(kai)會(hui)，我(wo)(wo)(wo)(wo)特別期待，也(ye)特別開(kai)心，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)深知(zhi)，自己一定會(hui)通過(guo)此(ci)次會(hui)議收獲很多，會(hui)使我(wo)(wo)(wo)(wo)未來(lai)的(de)工作(zuo)有(you)明確(que)的(de)方(fang)向。每次看到管委會(hui)會(hui)議紀要，我(wo)(wo)(wo)(wo)都很感(gan)慨，也(ye)很羨(xian)慕，感(gan)慨武漢的(de)同事們都那么(me)能干，羨(xian)慕武漢有(you)那么(me)多的(de)活動和(he)事情能讓大家參與(yu)學習，也(ye)羨(xian)慕武漢的(de)管委會(hui)能經常有(you)董事長參加和(he)指導。我(wo)(wo)(wo)(wo)很珍(zhen)惜此(ci)次會(hui)議，因為(wei)能和(he)全國各地管理干部交流學習，對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)工作(zuo)一定有(you)巨大的(de)指導意義。 這次(ci)我本身也是(shi)(shi)帶著(zhu)困惑和(he)問題來的(de)(de)。北京(jing)的(de)(de)中國錦(jin)商(shang)務空間是(shi)(shi)一個非(fei)常好的(de)(de)平臺，我們(men)擁有(you)目前公(gong)司最好的(de)(de)硬件設(she)施和(he)工(gong)(gong)作環境，作為(wei)管理(li)者，我們(men)擁有(you)的(de)(de)各方面條(tiao)件都得天獨(du)厚。隨著(zhu)群體老(lao)板們(men)的(de)(de)發展壯大和(he)成熟，怎樣做好支持服務工(gong)(gong)作越來越考驗整個管理(li)團(tuan)隊的(de)(de)能力。作為(wei)平臺的(de)(de)一名管理(li)者，我應(ying)該怎樣給自己(ji)定位？怎樣提升自己(ji)和(he)團(tuan)隊的(de)(de)能力去做好工(gong)(gong)作？ “群(qun)體老板241”戰略是(shi)官(guan)產(chan)學研用相結合(he)的(de)典(dian)范(fan)，也是(shi)我(wo)們(men)公司(si)促進(jin)大眾(zhong)創業、萬(wan)眾(zhong)創新的(de)具(ju)體實施方針。它同我(wo)們(men)公司(si)特有(you)的(de)群體老板制(zhi)相結合(he)，釋放出(chu)的(de)能量(liang)是(shi)極其(qi)巨大的(de)。在(zai)(zai)過去一(yi)(yi)年，武漢企(qi)宣的(de)同事(shi)們(men)做了(le)大量(liang)的(de)工作(zuo)(zuo)，為群體老板們(men)參與到(dao)“241”戰(zhan)略(lve)中起了(le)巨大的(de)推(tui)動作(zuo)(zuo)用，產(chan)生了(le)非常好(hao)的(de)社會效果。在(zai)(zai)北京，我(wo)也為四百(bai)戰(zhan)略(lve)的(de)推(tui)進(jin)做了(le)一(yi)(yi)些工作(zuo)(zuo)和嘗(chang)試，但是(shi)收效并(bing)沒有(you)預期(qi)中好(hao)。如何能像武漢一(yi)(yi)樣，在(zai)(zai)短時(shi)間內將“241”戰(zhan)略(lve)推(tui)廣開來，也是(shi)我(wo)的(de)問題之一(yi)(yi)，想在(zai)(zai)交(jiao)流中得到(dao)指導(dao)與解答。 本次(ci)會議(yi)的(de)主題(ti)是“尋找為(wei)‘群(qun)體(ti)老板241’服(fu)務(wu)的(de)行動方(fang)向”，這(zhe)是管(guan)理(li)工作會議(yi)第一次(ci)將“服(fu)務(wu)”放在首位來(lai)探討(tao)。在群(qun)體(ti)老板發展壯大(da)的(de)現在，管(guan)理(li)工作也(ye)要與時俱進，以服(fu)務(wu)為(wei)主。同時我也(ye)看到(dao)了“行動”二字。董事長鼓勵我們要多(duo)嘗試(shi)，多(duo)做事，本事要在“做”中提(ti)升，重在行動。我想這(zhe)就是我們接下來(lai)工作的(de)方(fang)向，用行動為(wei)“群(qun)體(ti)老板241”戰略做(zuo)好強有力的(de)服務工作！
王 曼 我是(shi)北京(jing)市(shi)場辦的(de)王曼。非常高(gao)興(xing)能夠和全(quan)國各地的(de)同事(shi)一起參加此(ci)次研討(tao)會(hui)。結(jie)合今天的(de)會(hui)議主(zhu)題(ti)以(yi)及我目(mu)前(qian)的(de)工作，我想說三點： 第(di)一(yi)，市(shi)場(chang)辦是(shi)一(yi)個充分與群體老板接(jie)觸的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)(bu)門，是(shi)服(fu)務于群體老板的(de)(de)主要部(bu)(bu)(bu)(bu)門，更是(shi)落實為群體老板服(fu)務的(de)(de)首要部(bu)(bu)(bu)(bu)門。目前北京市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷人(ren)員的(de)(de)積極性很高，作為市(shi)場(chang)辦我們全力支持、配合營(ying)(ying)銷部(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)工作，定期與營(ying)(ying)銷部(bu)(bu)(bu)(bu)門溝通，了(le)解(jie)營(ying)(ying)銷部(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)真(zhen)實需(xu)要，多組(zu)織(zhi)市(shi)場(chang)辦日常操作培訓，提高大家(jia)的(de)(de)辦事效(xiao)率。 第二，對于市場(chang)辦內部人員(yuan)的(de)(de)培養，多放(fang)手(shou)去(qu)做，鍛(duan)煉處(chu)理(li)問題(ti)的(de)(de)能(neng)力(li)，具有(you)為群體老板(ban)服(fu)務的(de)(de)能(neng)力(li)和本事，明確個人的(de)(de)行動(dong)方向。 第三，走出去，接收(shou)北(bei)京相(xiang)關(guan)行(xing)業的(de)最新政策(ce)要(yao)求(qiu)與(yu)信息，了解其(qi)他相(xiang)關(guan)企業的(de)信息與(yu)動態，為創業老板及時傳(chuan)遞(di)信息，對(dui)外宣傳(chuan)“群(qun)體(ti)老板241”戰略(lve)。
何 艷 很高興有這(zhe)次(ci)機會(hui)同大家見(jian)面、交流，這(zhe)樣的團建活動(dong)意義非凡，能和(he)全國(guo)各地的同事真切(qie)地接(jie)觸，進而更(geng)好地溝通工作。根(gen)據(ju)今日會(hui)議主(zhu)題，我有如(ru)下想法(fa)： 一、公司層面 1、緊(jin)跟(gen)決策部署。堅(jian)定地支(zhi)持公司發展方向，全力配合支(zhi)持四百戰略的(de)開展和實施(shi)。 2、穩(wen)定服務團(tuan)隊人(ren)心(xin)(xin)。服務管理的(de)核心(xin)(xin)在(zai)人(ren)，有強大的(de)團(tuan)隊，同時(shi)應該能夠(gou)穩(wen)定，持(chi)續穩(wen)定地輸(shu)出。如何穩(wen)定？提升(sheng)團(tuan)隊的(de)凝聚力，大家的(de)勁往(wang)一塊兒使。提升(sheng)團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員的(de)向心(xin)(xin)力，這個心(xin)(xin)是以公司(si)為中心(xin)(xin)，以盛隆為中心(xin)(xin)，把公司(si)的(de)發展(zhan)當成(cheng)(cheng)自己的(de)事情(qing)，才(cai)能激發人(ren)的(de)最(zui)大激情(qing)和熱情(qing)去更(geng)好地為公司(si)服務。人(ren)心(xin)(xin)定，則事成(cheng)(cheng)。 3、提前備(bei)好需求(qiu)。我(wo)們(men)要充分了解群體老板的(de)需求(qiu)，這個需求(qiu)不僅是當(dang)下的(de)需求(qiu)，還要有(you)一定的(de)預判性，他(ta)(ta)們(men)需要的(de)，我(wo)們(men)能馬上(shang)提供(gong)，他(ta)(ta)們(men)未(wei)來需要的(de)，我(wo)們(men)想(xiang)在前面，做(zuo)好準備(bei)工作，做(zuo)到他(ta)(ta)們(men)要，我(wo)們(men)就能給(gei)。 二、個人層面 1、夯實業務能力基礎。不斷學習和提升專業(ye)能力和知識，保(bao)持學習習慣，持續輸入新知識，與(yu)時俱進。 2、培(pei)養(yang)自身(shen)的管(guan)(guan)理(li)(li)意識。基于自身(shen)基礎工作之(zhi)外(wai)，提(ti)升管(guan)(guan)理(li)(li)意識，在工作實踐及理(li)(li)論學習中提(ti)升管(guan)(guan)理(li)(li)及溝通能力(li)。 3、對(dui)自身職業(ye)發展有(you)清晰的規(gui)劃。抓準(zhun)工作前進的方向，堅定不移地朝目標邁進，一步(bu)一個腳印，實(shi)現自我價值(zhi)。
閔(min)瀚慧 本次研(yan)討會，是首次把(ba)服務(wu)(wu)放在(zai)首位(wei)(wei)的管(guan)(guan)理(li)(li)會議。服務(wu)(wu)在(zai)前(qian)，管(guan)(guan)理(li)(li)在(zai)后，以管(guan)(guan)理(li)(li)控(kong)制來支(zhi)持(chi)服務(wu)(wu)。盛隆在(zai)逐漸地(di)(di)(di)做大做強，群(qun)體老板也(ye)在(zai)走向成熟，我(wo)們的管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)要(yao)與時(shi)俱進。作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)名管(guan)(guan)理(li)(li)人員，深(shen)刻地(di)(di)(di)體會到(dao)(dao)要(yao)更好地(di)(di)(di)服務(wu)(wu)群(qun)體老板的必(bi)要(yao)性，把(ba)服務(wu)(wu)放到(dao)(dao)首位(wei)(wei)。思想(xiang)上提(ti)高服務(wu)(wu)意識，為(wei)(wei)群(qun)體老板提(ti)供最有(you)力(li)的支(zhi)持(chi)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中有(you)擔當，有(you)投入(ru)，有(you)眼光，通過實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的行動提(ti)高服務(wu)(wu)的能力(li)和本事，更好地(di)(di)(di)去服務(wu)(wu)我(wo)們的群(qun)體老板。
高 倩 本次會議我認為著眼點是“群體老板241”，重點是服務和行動，目標是尋找方向。結合我目前的工作，主要想講兩點：第一，宣傳上為老板們給力。目前我這邊宣傳工作的重點是微信公眾號和《盛隆之聲》這兩個平臺。微信公眾號是迅速、準確地宣傳，《盛隆之聲》是更詳細地報道。每次發布微信公眾號的新聞后，我都會非常關注閱讀量、轉發量和大家在朋友圈的轉發，能夠感覺到，創業老板們是非常需要這些信息的。公司平臺的強大，是對老板們給力的支持。我們的公司很強大了，我們要做的，就是持續并快速地進行宣傳，擴大影響，為老板們提供更多、更好的支持。第二，持續加強招(zhao)聘(pin)工作(zuo)。隨著公司(si)(si)的(de)快速(su)發展(zhan)，宣傳工作(zuo)的(de)量(liang)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)大(da)，要求也越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高。一方(fang)面希望通(tong)過專業(ye)人才的(de)引(yin)進(jin)，為宣傳工作(zuo)的(de)效率(lv)、質量(liang)、工作(zuo)方(fang)式帶(dai)來(lai)(lai)大(da)的(de)變化。另一方(fang)面，也希望通(tong)過近期大(da)量(liang)的(de)活(huo)動，有更多的(de)人才從(cong)這邊(bian)走出去(qu)，為公司(si)(si)做更大(da)的(de)貢獻。 董事長在會議上提到：“人的(de)思想(xiang)不僅是從思想(xiang)上來(lai)，更(geng)多地是從手上來(lai)。有人聽了就行動(dong)，行動(dong)就見效。有人聽了就猶豫，猶豫就耽(dan)誤。”我感觸頗(po)深。也希望在今后的(de)工作里，不斷(duan)提升自己，快速行動(dong)，更(geng)好地為(wei)“群體(ti)老板241”服務。
劉 未(wei) 尋(xun)找為“群體老板241”服務(wu)的(de)(de)(de)行動(dong)方向，聆聽老總的(de)(de)(de)發(fa)言，結合(he)我在會計處直接對口營銷(xiao)的(de)(de)(de)工作性質，我有以下感想(xiang)： 第一，思想(xiang)(xiang)意(yi)識的轉變和提高。變管理為服(fu)務，變被動(dong)為主動(dong)。有服(fu)務的意(yi)識，處理營銷的事情才更簡單。另外要(yao)做(zuo)到(dao)主動(dong)服(fu)務，真正站在(zai)營銷的角度為他們(men)著想(xiang)(xiang)，主動(dong)為他們(men)操心。 第(di)二(er)，自身能(neng)力(li)的培養。服(fu)務要(yao)有(you)本事，有(you)能(neng)力(li)，現(xian)在的創業(ye)老板(ban)實力(li)都很強，我們(men)的工作(zuo)能(neng)力(li)要(yao)配得上老板(ban)們(men)的實力(li)。能(neng)力(li)的培養也需要(yao)我們(men)主動去(qu)爭取鍛煉的機(ji)會。 第(di)三(san)，把服務(wu)意識(shi)和能力都落(luo)實(shi)到(dao)具體(ti)的工作中。從接通營銷每(mei)(mei)一個電(dian)話，解決每(mei)(mei)一件小事做起(qi)。從投標、簽單(dan)、執(zhi)行、回款到(dao)項(xiang)目完成，用專(zhuan)業的財務(wu)知識(shi)，服務(wu)好每(mei)(mei)一個環節。 老總的(de)發(fa)言把我帶到更高的(de)思想(xiang)境界，我也在思考今后的(de)工作(zuo)方向。我會不斷提升自己，做好服(fu)務工作(zuo)，我相信一定(ding)會贏得創業老板們更多(duo)的(de)信任！
陶燕鴿 現在公(gong)司(si)的業務(wu)(wu)范圍越(yue)來越(yue)廣，營銷團(tuan)隊越(yue)來越(yue)強，財(cai)(cai)務(wu)(wu)部門的財(cai)(cai)務(wu)(wu)工作要(yao)做出什(shen)么樣的改變(bian)，才能(neng)足夠強大，和現在快(kuai)速發展的公(gong)司(si)、日益變(bian)強的營銷團(tuan)隊相匹配(pei)，是值得思考的。 下面分三點簡述： 一、財務團隊的建設 要進一(yi)步加強財務(wu)團隊(dui)的(de)建(jian)(jian)設，團隊(dui)建(jian)(jian)設的(de)關鍵核心是(shi)人，對人員(yuan)的(de)培養(yang)就至關重要：要有足(zu)夠的(de)信任，多(duo)給予他們做事(shi)的(de)機會，腳(jiao)踏實地地在工作中(zhong)學習，學習中(zhong)成長，成長中(zhong)積累(lei)，達到對業務(wu)的(de)精通，培養(yang)成為有能(neng)力(li)，有擔(dan)當的(de)優秀盛隆人。 對(dui)于怎樣留(liu)住優秀的(de)人才(cai)，我(wo)在(zai)想是(shi)否可以(yi)采用激勵的(de)機制，提供(gong)更多更大的(de)發展空間，讓他(ta)們(men)看得到希望。 二(er)、積(ji)極主動(dong)地服務于營銷(xiao)團隊 變被動(dong)(dong)服(fu)務為主(zhu)動(dong)(dong)服(fu)務，現在財務部門(men)對(dui)于營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊的服(fu)務主(zhu)要集中(zhong)在事(shi)中(zhong)和事(shi)后(hou)(hou)，對(dui)于事(shi)前的服(fu)務比(bi)較少(shao)，以(yi)后(hou)(hou)可以(yi)更(geng)多地(di)參(can)與到事(shi)前的工作中(zhong)，給予營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊更(geng)全面的支持(chi)，做營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊更(geng)堅強(qiang)的后(hou)(hou)盾。 三、加強溝通交流 多和營銷團隊溝通、交流，更多更詳細地了解他們的需求、想法，多向營銷團隊講解財務工作流程、財務工作知識，及時解決問題(ti)，為營(ying)銷(xiao)團隊降低時(shi)間成本； 多和武(wu)漢(han)財務同事交流(liu)學習，武(wu)漢(han)的(de)一(yi)些工作(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)走在前面的(de)，主動去學習先進的(de)方式方法，汲取經驗，工作(zuo)(zuo)(zuo)做(zuo)在前，為后(hou)期的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)提(ti)供參考依據。 總之，我們要(yao)做的工(gong)作，就是更(geng)好、更(geng)快地(di)服務支(zhi)持(chi)于營銷。
11月23日，盛隆(long)電氣集團2017年服務管理研(yan)討(tao)會(hui)在貴陽(yang)召開，交流、學習、研(yan)討(tao)之旅仍在繼(ji)續。董(dong)事長(chang)在會(hui)上(shang)講道(dao)：
今天(tian)(tian)是會議的(de)(de)(de)第(di)二天(tian)(tian)，我(wo)(wo)給大家提(ti)出一(yi)個討論的(de)(de)(de)小標題(ti)：通過你為(wei)“群體老板(ban)241”的(de)(de)(de)行(xing)動(dong)，得到更(geng)(geng)(geng)(geng)多的(de)(de)(de)信任(ren)，爭取更(geng)(geng)(geng)(geng)大的(de)(de)(de)權限，用(yong)(yong)(yong)權、用(yong)(yong)(yong)錢(qian)、用(yong)(yong)(yong)人，用(yong)(yong)(yong)一(yi)切可用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)資(zi)源，為(wei)“群體老板(ban)241”做更(geng)(geng)(geng)(geng)多更(geng)(geng)(geng)(geng)大的(de)(de)(de)事。今天(tian)(tian)看了苗族展(zhan)覽館(guan)和苗族人的(de)(de)(de)現實(shi)生(sheng)(sheng)產和生(sheng)(sheng)活，與大家分(fen)享我(wo)(wo)的(de)(de)(de)感(gan)受(shou)。今天(tian)(tian)我(wo)(wo)看到的(de)(de)(de)一(yi)切，我(wo)(wo)都很熟悉(xi)，展(zhan)示的(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)產工(gong)具，我(wo)(wo)都會使用(yong)(yong)(yong)，憶往昔想(xiang)(xiang)今天(tian)(tian)感(gan)慨萬千，感(gan)恩時代、感(gan)恩小平。我(wo)(wo)只想(xiang)(xiang)用(yong)(yong)(yong)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)經歷體驗，去影響你們(men)，希望你們(men)去影響你們(men)周圍的(de)(de)(de)人，跟著習主(zhu)席(xi)，為(wei)人民對美好(hao)生(sheng)(sheng)活的(de)(de)(de)向往而奮斗，使自己成(cheng)長成(cheng)功更(geng)(geng)(geng)(geng)優(you)秀。
研討會現場
以(yi)下為11月(yue)22日研討會上，各(ge)參(can)會人員(yuan)的發言(yan)內容：
邢文旭(xu) 我結合自身工作實際，談(tan)一談(tan)感受(shou)和未來努力(li)的(de)方(fang)向。主(zhu)要有四(si)點(dian)。 第一(yi)，在日(ri)常宣(xuan)傳工作中深(shen)刻感受到(dao)(dao)，集團公司(si)的(de)眾多發(fa)展戰略與國家(jia)政策、十(shi)九大(da)精神高度(du)吻合(he)，所以我(wo)們(men)的(de)“四百戰略”在中國產(chan)學(xue)研合(he)作創(chuang)新(xin)(xin)大(da)會(hui)上被評為(wei)十(shi)大(da)案例之一(yi)；我(wo)們(men)的(de)新(xin)(xin)商品、產(chan)學(xue)研等(deng)工作得到(dao)(dao)湖北(bei)衛視、長江日(ri)報(bao)等(deng)主流媒體(ti)的(de)持續關注。這勢必贏來新(xin)(xin)一(yi)輪跨越式發(fa)展機遇(yu)，對我(wo)們(men)的(de)服務(wu)管(guan)理工作也(ye)提出了新(xin)(xin)的(de)要求和挑戰。 第二，充分感受到群體老板(ban)們的(de)敬(jing)業精神和巨大(da)能量。一方(fang)面，參加高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)行講座(zuo)的(de)老板(ban)們，每個人(ren)的(de)成(cheng)長(chang)經歷各(ge)不相(xiang)同(tong)，但在籌(chou)備和講座(zuo)過(guo)程中(zhong)，都非常(chang)敬(jing)業、非常(chang)專注，讓我(wo)們這(zhe)些參與籌(chou)備的(de)工作(zuo)人(ren)員很受感動；另一方(fang)面，在組(zu)(zu)織西安交大(da)、天津大(da)學等外省高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)行活(huo)動過(guo)程中(zhong)，都是當地創(chuang)業老板(ban)在組(zu)(zu)織聯系學校(xiao)(xiao)(xiao)，協調相(xiang)關工作(zuo)，沒有這(zhe)些老板(ban)們的(de)支(zhi)持，高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)行的(de)活(huo)動很難走(zou)到省外。 第三，隨著(zhu)群體老板們的(de)不斷壯(zhuang)大，對(dui)服(fu)務管(guan)(guan)理工作(zuo)的(de)需求(qiu)也更加具體。未來，服(fu)務管(guan)(guan)理工作(zuo)也不應局(ju)限(xian)于現(xian)有的(de)板塊(kuai)和內容，需要我們積極開拓更多(duo)(duo)領域(yu)，例(li)如在(zai)與高校進行校企合(he)作(zuo)的(de)基礎(chu)上(shang)，積極與政府相(xiang)關職(zhi)能部門建(jian)立聯系，為老板們在(zai)創新創業、對(dui)外貿易等方面尋求(qiu)更多(duo)(duo)政策支(zhi)持(chi)。 第(di)四，加強學習。今年在服(fu)務(wu)(wu)管理(li)(li)工(gong)作(zuo)中(zhong)，感覺自己的收(shou)獲和成長都很(hen)明顯，在深刻(ke)理(li)(li)解公(gong)(gong)司文化的同時，與老板們建立了(le)彼此信任(ren)的溝通渠道，但工(gong)作(zuo)中(zhong)依舊存在諸多不足。未來要(yao)做好相關(guan)工(gong)作(zuo)，一(yi)方面需要(yao)緊跟集團(tuan)(tuan)公(gong)(gong)司發(fa)展步伐(fa)，提(ti)升(sheng)自身綜合素質，力爭達到(dao)公(gong)(gong)司服(fu)務(wu)(wu)管理(li)(li)平(ping)臺(tai)的要(yao)求；其次要(yao)擴大(da)服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)(tuan)隊，及時培養新人(ren)，為服(fu)務(wu)(wu)管理(li)(li)平(ping)臺(tai)輸入(ru)新鮮血液，努力提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量和工(gong)作(zuo)水平(ping)。
李(li) 潔 會(hui)上，老總提到(dao)此次把服(fu)(fu)務(wu)放在管理(li)的(de)(de)(de)前面(mian)(mian)，更(geng)能(neng)體現(xian)我(wo)們(men)(men)目前工(gong)作的(de)(de)(de)重(zhong)點。過去我(wo)們(men)(men)主(zhu)要側重(zhong)于營銷團隊的(de)(de)(de)管理(li)，隨著公司的(de)(de)(de)發展，營銷團隊越來(lai)越壯(zhuang)大、成熟，管理(li)工(gong)作需(xu)要與時俱進，現(xian)在我(wo)們(men)(men)應該轉(zhuan)向以服(fu)(fu)務(wu)為主(zhu)，將(jiang)服(fu)(fu)務(wu)提到(dao)首位(wei)。在我(wo)看來(lai)，一(yi)方(fang)面(mian)(mian)我(wo)們(men)(men)要提升服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)意識，擺正自己的(de)(de)(de)態度和位(wei)置，另一(yi)方(fang)面(mian)(mian)是要有服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)能(neng)力，加強自身的(de)(de)(de)鍛煉和學習，提高(gao)自己的(de)(de)(de)能(neng)力，服(fu)(fu)務(wu)好了營銷團隊也(ye)會(hui)獲得他們(men)(men)的(de)(de)(de)信任，這是一(yi)種良性循環，也(ye)更(geng)利(li)于我(wo)們(men)(men)工(gong)作的(de)(de)(de)開展。 從(cong)市(shi)場辦(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度來說，我(wo)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)有三(san)點，第(di)一，積(ji)極地跟創業老(lao)板們(men)(men)溝通，及時了(le)解(jie)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，盡自己的(de)(de)(de)(de)(de)能力幫助(zhu)他(ta)們(men)(men)解(jie)決問題(ti)，減少他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)后(hou)顧之憂；第(di)二，多跟助(zhu)理們(men)(men)培(pei)訓，讓他(ta)們(men)(men)了(le)解(jie)市(shi)場辦(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作制度和工(gong)(gong)(gong)作流(liu)程，在他(ta)們(men)(men)快速上手的(de)(de)(de)(de)(de)同時，也可以提(ti)高我(wo)們(men)(men)自己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作效(xiao)率；第(di)三(san)，給市(shi)場辦(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)信任，好好培(pei)養他(ta)們(men)(men)，給他(ta)們(men)(men)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)機會去實踐(jian)去做，不怕(pa)他(ta)們(men)(men)犯錯(cuo)，只(zhi)有多鍛煉(lian)才能從(cong)中學習，從(cong)中成(cheng)長。 百年盛隆工程圖(tu)上的(de)第一句話(hua)就是“好好學習毛澤(ze)東思(si)想，為人(ren)民服(fu)務(wu)(wu)”，這(zhe)個服(fu)務(wu)(wu)指的(de)是大服(fu)務(wu)(wu)，有(you)能力的(de)服(fu)務(wu)(wu)，盛隆從1979年成立之初(chu)就一直緊跟國家(jia)(jia)的(de)步伐，響應國家(jia)(jia)的(de)政(zheng)策，真正(zheng)做(zuo)到(dao)“為四(si)化建設出力，為人(ren)民造福(fu)流汗”。現階段公司正(zheng)在快速發展壯大，我(wo)也感受到(dao)了肩上的(de)重任(ren)，我(wo)會(hui)帶領市場(chang)辦團(tuan)隊以(yi)一個全新的(de)面(mian)貌來服(fu)務(wu)(wu)營銷團(tuan)隊，提供高質量的(de)服(fu)務(wu)(wu)，做(zuo)到(dao)互相信任(ren)，為“群體老板241”做(zuo)出自己的(de)貢獻(xian)。
杜學(xue)穎 我是來自北京(jing)辦(ban)公室的杜學(xue)穎，目前負責北京(jing)綠地辦(ban)公室的管理工作(zuo)。 此(ci)次(ci)來貴州開會，我(wo)特(te)別期待(dai)，也特(te)別開心，因為我(wo)深知(zhi)，自己(ji)一(yi)定會通(tong)過此(ci)次(ci)會議(yi)收(shou)獲很(hen)多，會使我(wo)未來的(de)(de)(de)工(gong)作有(you)(you)明確的(de)(de)(de)方向。每次(ci)看到管委會會議(yi)紀要，我(wo)都很(hen)感慨(kai)，也很(hen)羨(xian)慕(mu)，感慨(kai)武(wu)漢的(de)(de)(de)同事(shi)們都那么(me)能干，羨(xian)慕(mu)武(wu)漢有(you)(you)那么(me)多的(de)(de)(de)活動和事(shi)情能讓大家參與學習，也羨(xian)慕(mu)武(wu)漢的(de)(de)(de)管委會能經常有(you)(you)董(dong)事(shi)長參加和指(zhi)導(dao)。我(wo)很(hen)珍(zhen)惜此(ci)次(ci)會議(yi)，因為能和全國各地(di)管理干部交流學習，對(dui)我(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作一(yi)定有(you)(you)巨大的(de)(de)(de)指(zhi)導(dao)意義(yi)。 這次我(wo)本身也是帶著(zhu)困惑和問題(ti)來的(de)。北京的(de)中國錦(jin)商務(wu)空間是一個(ge)非(fei)常好(hao)(hao)的(de)平臺(tai)(tai)，我(wo)們(men)(men)擁有(you)(you)目前公司(si)最好(hao)(hao)的(de)硬件設施和工(gong)作(zuo)(zuo)環境，作(zuo)(zuo)為管理(li)者，我(wo)們(men)(men)擁有(you)(you)的(de)各方(fang)面條件都得天(tian)獨厚(hou)。隨(sui)著(zhu)群(qun)體老板們(men)(men)的(de)發(fa)展壯大和成熟，怎(zen)(zen)樣(yang)做好(hao)(hao)支持服務(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)考驗整(zheng)個(ge)管理(li)團(tuan)隊的(de)能力(li)。作(zuo)(zuo)為平臺(tai)(tai)的(de)一名管理(li)者，我(wo)應該(gai)怎(zen)(zen)樣(yang)給自(zi)己定位？怎(zen)(zen)樣(yang)提(ti)升自(zi)己和團(tuan)隊的(de)能力(li)去(qu)做好(hao)(hao)工(gong)作(zuo)(zuo)？ “群體老板(ban)241”戰略是(shi)官產學研用相(xiang)結合的(de)(de)(de)典范(fan)，也是(shi)我們(men)公司(si)促(cu)進大眾(zhong)創業(ye)、萬眾(zhong)創新的(de)(de)(de)具體(ti)實施方針。它同我們(men)公司(si)特(te)有的(de)(de)(de)群(qun)體(ti)老(lao)板制(zhi)相(xiang)結合，釋放出的(de)(de)(de)能量是(shi)極其巨大的(de)(de)(de)。在(zai)過(guo)去(qu)一年，武(wu)漢(han)企(qi)宣的(de)(de)(de)同事們(men)做了(le)大量的(de)(de)(de)工作，為群(qun)體(ti)老(lao)板們(men)參與(yu)到(dao)“241”戰略(lve)中起了(le)巨大的(de)(de)(de)推(tui)動(dong)作用，產生了(le)非常好(hao)的(de)(de)(de)社會效(xiao)果。在(zai)北京(jing)，我也為四百戰略(lve)的(de)(de)(de)推(tui)進做了(le)一些工作和嘗(chang)試，但是(shi)收效(xiao)并沒有預期中好(hao)。如(ru)何能像武(wu)漢(han)一樣，在(zai)短時間(jian)內(nei)將“241”戰略(lve)推(tui)廣開來，也是(shi)我的(de)(de)(de)問(wen)題之一，想在(zai)交流中得到(dao)指導與(yu)解答。 本次會議的(de)主(zhu)題(ti)是(shi)“尋找為(wei)‘群體老板241’服務(wu)的(de)行(xing)動方向”，這是(shi)管(guan)理(li)工(gong)作會議第一次將“服務(wu)”放在(zai)(zai)首位來探(tan)討。在(zai)(zai)群體老板發展壯(zhuang)大的(de)現在(zai)(zai)，管(guan)理(li)工(gong)作也(ye)要與時俱進，以服務(wu)為(wei)主(zhu)。同時我也(ye)看到了“行(xing)動”二字。董事長鼓勵我們(men)要多(duo)嘗試，多(duo)做(zuo)事，本事要在(zai)(zai)“做(zuo)”中(zhong)提升(sheng)，重在(zai)(zai)行(xing)動。我想這就(jiu)是(shi)我們(men)接下(xia)來工(gong)作的(de)方向，用行(xing)動為(wei)“群體老板241”戰(zhan)略做好強有(you)力的服(fu)務工作(zuo)！
王(wang) 曼(man) 我(wo)是北京市(shi)場辦的王曼(man)。非常高興能夠和全國各(ge)地的同事(shi)一起參加此次研討會。結合今天的會議主題以(yi)及我(wo)目前的工作，我(wo)想說三點： 第一，市場(chang)辦(ban)是一個(ge)充分與群(qun)體老(lao)(lao)(lao)板(ban)接(jie)觸的(de)部(bu)門(men)，是服務于(yu)群(qun)體老(lao)(lao)(lao)板(ban)的(de)主要部(bu)門(men)，更是落(luo)實(shi)為(wei)群(qun)體老(lao)(lao)(lao)板(ban)服務的(de)首要部(bu)門(men)。目前北京市場(chang)營(ying)(ying)銷人員的(de)積極性(xing)很高(gao)，作(zuo)為(wei)市場(chang)辦(ban)我(wo)們(men)全力支持(chi)、配合營(ying)(ying)銷部(bu)門(men)的(de)工作(zuo)，定(ding)期與營(ying)(ying)銷部(bu)門(men)溝(gou)通，了解營(ying)(ying)銷部(bu)門(men)的(de)真實(shi)需要，多組織市場(chang)辦(ban)日常操作(zuo)培(pei)訓(xun)，提高(gao)大家(jia)的(de)辦(ban)事效(xiao)率。 第(di)二，對(dui)于市(shi)場辦內部人員的(de)培養，多放手去做，鍛煉處理問題(ti)的(de)能力，具有(you)為群體老板服(fu)務的(de)能力和(he)本事，明確個人的(de)行動方向。 第三，走出(chu)去，接收北京相(xiang)關行業(ye)的(de)最新政策(ce)要求與(yu)信息，了解其(qi)他相(xiang)關企(qi)業(ye)的(de)信息與(yu)動(dong)態，為創(chuang)業(ye)老板(ban)及時傳遞信息，對外宣傳“群體(ti)老板(ban)241”戰略。
何 艷 很高(gao)興有這次機(ji)會同(tong)大家見面、交流，這樣(yang)的(de)團(tuan)建活動意(yi)義非(fei)凡，能和(he)全國各(ge)地的(de)同(tong)事真切地接觸，進而更好地溝通工作。根據(ju)今日會議主題，我有如下想(xiang)法： 一、公司層面 1、緊跟決策部署。堅定(ding)地(di)支(zhi)持(chi)公司發展方向(xiang)，全力(li)配合支(zhi)持(chi)四百(bai)戰略的開展和實施。 2、穩定(ding)(ding)服(fu)(fu)務團(tuan)隊(dui)(dui)人(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)。服(fu)(fu)務管理的(de)(de)核心(xin)(xin)在(zai)人(ren)(ren)(ren)，有強大(da)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)，同時(shi)應該能夠穩定(ding)(ding)，持續穩定(ding)(ding)地輸出(chu)。如何穩定(ding)(ding)？提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝聚力(li)，大(da)家的(de)(de)勁往一塊(kuai)兒使。提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)(de)向心(xin)(xin)力(li)，這(zhe)個(ge)心(xin)(xin)是以公司為中(zhong)心(xin)(xin)，以盛(sheng)隆(long)為中(zhong)心(xin)(xin)，把(ba)公司的(de)(de)發(fa)展當成(cheng)(cheng)自己的(de)(de)事情(qing)，才能激發(fa)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)最大(da)激情(qing)和熱(re)情(qing)去更好地為公司服(fu)(fu)務。人(ren)(ren)(ren)心(xin)(xin)定(ding)(ding)，則事成(cheng)(cheng)。 3、提(ti)(ti)前備好需(xu)(xu)求。我(wo)(wo)(wo)們要(yao)(yao)充分了解群(qun)體老(lao)板的(de)需(xu)(xu)求，這個(ge)需(xu)(xu)求不僅是當下(xia)的(de)需(xu)(xu)求，還要(yao)(yao)有(you)一(yi)定(ding)的(de)預(yu)判性，他(ta)們需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)，我(wo)(wo)(wo)們能馬(ma)上提(ti)(ti)供，他(ta)們未來需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)，我(wo)(wo)(wo)們想在前面，做(zuo)好準(zhun)備工(gong)作，做(zuo)到他(ta)們要(yao)(yao)，我(wo)(wo)(wo)們就(jiu)能給。 二、個人層面 1、夯實業務能力基礎。不斷學習和提升專業能力和知識，保持(chi)學習習慣，持(chi)續輸入新知(zhi)識(shi)，與時(shi)俱進。 2、培養自身的管(guan)理意識(shi)。基(ji)于自身基(ji)礎工(gong)作(zuo)之外，提升(sheng)管(guan)理意識(shi)，在工(gong)作(zuo)實踐及(ji)理論(lun)學習中提升(sheng)管(guan)理及(ji)溝通能(neng)力(li)。 3、對自(zi)身職業發展(zhan)有清晰(xi)的規(gui)劃。抓準(zhun)工(gong)作前進的方向，堅定(ding)不(bu)移地朝目(mu)標邁進，一步(bu)一個腳印，實現自(zi)我價值。
閔瀚(han)慧 本(ben)次研討會(hui)，是首(shou)次把服務(wu)(wu)(wu)放在首(shou)位的(de)(de)(de)管理會(hui)議。服務(wu)(wu)(wu)在前(qian)，管理在后(hou)，以管理控(kong)制來支持服務(wu)(wu)(wu)。盛隆在逐漸(jian)地做大做強，群(qun)體(ti)老(lao)(lao)板(ban)(ban)也在走向成熟，我們的(de)(de)(de)管理工(gong)作也要(yao)與時俱進。作為一名(ming)管理人員，深刻地體(ti)會(hui)到(dao)要(yao)更好地服務(wu)(wu)(wu)群(qun)體(ti)老(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)必要(yao)性，把服務(wu)(wu)(wu)放到(dao)首(shou)位。思想上提高服務(wu)(wu)(wu)意識，為群(qun)體(ti)老(lao)(lao)板(ban)(ban)提供最(zui)有(you)力的(de)(de)(de)支持，工(gong)作中有(you)擔當，有(you)投(tou)入，有(you)眼光，通過實實在在的(de)(de)(de)行動提高服務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)能力和本(ben)事，更好地去服務(wu)(wu)(wu)我們的(de)(de)(de)群(qun)體(ti)老(lao)(lao)板(ban)(ban)。
高 倩(qian) 本次會議我認為著眼點是“群體老板241”，重點是服務和行動，目標是尋找方向。結合我目前的工作，主要想講兩點：第一，宣傳上為老板們給力。目前我這邊宣傳工作的重點是微信公眾號和《盛隆之聲》這兩個平臺。微信公眾號是迅速、準確地宣傳，《盛隆之聲》是更詳細地報道。每次發布微信公眾號的新聞后，我都會非常關注閱讀量、轉發量和大家在朋友圈的轉發，能夠感覺到，創業老板們是非常需要這些信息的。公司平臺的強大，是對老板們給力的支持。我們的公司很強大了，我們要做的，就是持續并快速地進行宣傳，擴大影響，為老板們提供更多、更好的支持。第二，持續加強招聘(pin)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。隨著(zhu)公司(si)的(de)(de)快速發展，宣傳工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)量越(yue)來越(yue)大(da)(da)，要求也越(yue)來越(yue)高。一方(fang)(fang)面希望(wang)通(tong)過(guo)專業人(ren)才的(de)(de)引進，為宣傳工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)效率、質量、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方(fang)(fang)式帶來大(da)(da)的(de)(de)變化(hua)。另一方(fang)(fang)面，也希望(wang)通(tong)過(guo)近期(qi)大(da)(da)量的(de)(de)活(huo)動，有(you)更多的(de)(de)人(ren)才從(cong)這邊走出去，為公司(si)做更大(da)(da)的(de)(de)貢(gong)獻。 董事長在(zai)會議上提到：“人的(de)思想不僅是(shi)從思想上來，更(geng)多地是(shi)從手上來。有人聽了(le)(le)就行動(dong)，行動(dong)就見效。有人聽了(le)(le)就猶(you)豫(yu)，猶(you)豫(yu)就耽誤。”我(wo)感(gan)觸頗深。也希望(wang)在(zai)今后的(de)工作里，不斷提升(sheng)自己，快速行動(dong)，更(geng)好地為“群體老板241”服務。
劉 未 尋找為(wei)“群體老板241”服務的行動(dong)方(fang)向，聆聽(ting)老總的發言(yan)，結合我在會計處直接(jie)對口營銷的工作性質(zhi)，我有以下感想： 第(di)一，思想(xiang)意(yi)識的(de)轉變和提高。變管理為(wei)服(fu)務(wu)，變被動(dong)為(wei)主動(dong)。有服(fu)務(wu)的(de)意(yi)識，處理營銷(xiao)的(de)事情才更簡單。另外(wai)要做到主動(dong)服(fu)務(wu)，真正站在(zai)營銷(xiao)的(de)角(jiao)度為(wei)他們著(zhu)想(xiang)，主動(dong)為(wei)他們操心。 第(di)二，自(zi)身(shen)能力(li)的(de)(de)培養。服務要(yao)有(you)本事，有(you)能力(li)，現在的(de)(de)創業老板(ban)實(shi)(shi)力(li)都很強，我們(men)(men)的(de)(de)工作能力(li)要(yao)配(pei)得上老板(ban)們(men)(men)的(de)(de)實(shi)(shi)力(li)。能力(li)的(de)(de)培養也需要(yao)我們(men)(men)主動去爭取鍛煉的(de)(de)機會(hui)。 第三(san)，把服務意(yi)識和(he)能力都落實到具體(ti)的工作中。從(cong)(cong)接通(tong)營銷(xiao)每一個電話，解決每一件小事做起。從(cong)(cong)投標、簽單、執(zhi)行、回款到項目完(wan)成，用專業的財務知(zhi)識，服務好(hao)每一個環節。 老總(zong)的發言把我(wo)帶到更(geng)高的思想境界，我(wo)也在思考(kao)今(jin)后的工作方向。我(wo)會不(bu)斷提升(sheng)自己，做好服務工作，我(wo)相信一定(ding)會贏得創業老板(ban)們(men)更(geng)多的信任！
陶燕鴿 現在(zai)公(gong)司的(de)業務范圍越來越廣，營銷(xiao)團隊越來越強(qiang)(qiang)，財務部門(men)的(de)財務工作要做出什么樣的(de)改變(bian)，才能足夠強(qiang)(qiang)大，和(he)現在(zai)快(kuai)速發展的(de)公(gong)司、日益變(bian)強(qiang)(qiang)的(de)營銷(xiao)團隊相匹配，是(shi)值得思考(kao)的(de)。 下面分三點簡述： 一、財務團隊的建設 要進一步加(jia)強(qiang)財(cai)務(wu)團(tuan)隊的(de)建(jian)設，團(tuan)隊建(jian)設的(de)關鍵(jian)核心是人，對人員的(de)培養就至關重要：要有(you)足(zu)夠的(de)信任，多給予他們做事的(de)機會，腳踏實(shi)地地在工作中(zhong)學習(xi)，學習(xi)中(zhong)成(cheng)長，成(cheng)長中(zhong)積累，達到對業務(wu)的(de)精通，培養成(cheng)為有(you)能(neng)力，有(you)擔當的(de)優秀盛隆人。 對于怎(zen)樣留(liu)住(zhu)優秀的人才，我(wo)在(zai)想是否可以采(cai)用激勵的機制(zhi)，提供更(geng)多更(geng)大的發展空間，讓他們看得到希望。 二、積極主動地服務于營銷團隊 變被動服務(wu)為主(zhu)動服務(wu)，現在財務(wu)部門對(dui)于(yu)營(ying)銷團(tuan)隊(dui)的(de)服務(wu)主(zhu)要集中(zhong)(zhong)(zhong)在事中(zhong)(zhong)(zhong)和事后(hou)，對(dui)于(yu)事前的(de)服務(wu)比(bi)較少，以后(hou)可以更(geng)多地參與到事前的(de)工作中(zhong)(zhong)(zhong)，給(gei)予營(ying)銷團(tuan)隊(dui)更(geng)全面的(de)支持(chi)，做(zuo)營(ying)銷團(tuan)隊(dui)更(geng)堅強的(de)后(hou)盾。 三、加強溝通交流 多和營銷團隊溝通、交流，更多更詳細地了解他們的需求、想法，多向營銷團隊講解財務工作流程、財務工作知識，及時解決問題，為(wei)營銷(xiao)團(tuan)隊降低時(shi)間成本(ben)； 多和武(wu)(wu)漢財務同事(shi)交流學習(xi)，武(wu)(wu)漢的(de)一(yi)些工(gong)作(zuo)是走在前(qian)面(mian)的(de)，主動去(qu)學習(xi)先進的(de)方式方法，汲(ji)取經(jing)驗(yan)，工(gong)作(zuo)做(zuo)在前(qian)，為后期的(de)工(gong)作(zuo)提供參考依據(ju)。 總之，我們要做的工(gong)作，就是更好、更快地服務支持于營(ying)銷。
