從武漢到北京，從安哥(ge)拉(la)到加納(na)，馮(feng)世才記不清自(zi)己(ji)去過多少地(di)方，服(fu)務過多少項目。不管(guan)在哪里，只要(yao)一聲“馮(feng)工”喊起(qi)，再急、再累(lei)、再難的活，他(ta)也能保時、保質、保量地(di)完成(cheng)。
作(zuo)為盛隆(long)電氣的(de)一名售后工程(cheng)師，“馮工”用(yong)(yong)24年光陰(yin)雕琢匠(jiang)(jiang)人匠(jiang)(jiang)心匠(jiang)(jiang)品，用(yong)(yong)上(shang)萬個項目(mu)的(de)滿分(fen)答卷(juan)詮釋工匠(jiang)(jiang)二字的(de)要義：勤(qin)于工，精于技，實(shi)干爭(zheng)先，擔當奉(feng)獻。
心中有數方能處變不驚
馮世才走出校門就(jiu)加入(ru)盛隆電氣，在這個干事創業(ye)的大平臺上，他很(hen)快熟練(lian)掌握技能并不斷精(jing)進。
在電(dian)氣行業(ye)，有(you)的(de)(de)售后(hou)工(gong)程師拿到圖紙就(jiu)開始(shi)施(shi)工(gong)、調試、送電(dian)，走一(yi)(yi)步是一(yi)(yi)步。但馮世才有(you)個好習慣(guan)，他要(yao)(yao)先把項目所有(you)的(de)(de)圖紙整(zheng)體看一(yi)(yi)遍，有(you)多(duo)少配電(dian)房、配電(dian)柜，相(xiang)互之(zhi)間(jian)怎么(me)關(guan)聯(lian)，多(duo)少條進線(xian)，進線(xian)的(de)(de)運行方式如(ru)何，供電(dian)的(de)(de)邏(luo)輯關(guan)系(xi)是什么(me)，他都爛熟于心。而后(hou)，需(xu)要(yao)(yao)多(duo)少輔(fu)材、多(duo)少人(ren)工(gong)，都整(zheng)體明確后(hou)，再來(lai)細化(hua)施(shi)工(gong)方案，精準推(tui)進。
心中(zhong)有(you)數(shu)才(cai)能(neng)得心應手。有(you)了這種對(dui)項目(mu)整(zheng)體的把控，馮世才(cai)在施工時速(su)度快(kuai)，很少(shao)出(chu)紕漏。更重要的是，在方案臨時有(you)變的情況下，他基于對(dui)項目(mu)整(zheng)體的認(ren)知，能(neng)以最快(kuai)的速(su)度做出(chu)反應，迅速(su)配合完(wan)成各(ge)項調(diao)整(zheng)。
2016年在天河機場T3航(hang)站樓項(xiang)目(mu)中就(jiu)曾遇(yu)到過這樣的(de)情況。在方(fang)案設計之初(chu)，總(zong)(zong)開閉(bi)(bi)所的(de)三(san)條高壓線互(hu)為(wei)備用(yong)。進入調試環節時(shi)，甲方(fang)提(ti)出(chu)，三(san)條高壓線要改為(wei)兩條主用(yong)、一條備用(yong)。此時(shi)距離要求(qiu)項(xiang)目(mu)通(tong)電(dian)的(de)時(shi)間(jian)已不足一個月，而總(zong)(zong)開閉(bi)(bi)所又關聯(lian)著其他所有配電(dian)房的(de)通(tong)電(dian)。
時間緊(jin)(jin)急(ji)，馮世(shi)才(cai)趕(gan)緊(jin)(jin)與(yu)設計院和(he)公司設計室溝通(tong)修改(gai)(gai)二次方案。設計師很快拿了(le)一(yi)個方案出來(lai)，馮世(shi)才(cai)看了(le)之(zhi)后，認為這個方案對(dui)現場施(shi)工(gong)(gong)來(lai)說(shuo)太復雜、工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)太大(da)，他基于(yu)自己(ji)多年的(de)工(gong)(gong)作(zuo)經驗提出改(gai)(gai)進(jin)建議，使現場施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)量(liang)減少一(yi)半。
重(zhong)大(da)項目上馬，時間就是生(sheng)命線。馮世才和同事們通力合作，一(yi)周(zhou)內就完成了總開閉所的方案重(zhong)新設計和調試(shi)通電，后續工作便(bian)勢如破竹，一(yi)往無前。
2017年8月，華中地區最(zui)大(da)航站(zhan)樓、最(zui)大(da)航空樞紐——天河機場T3航站(zhan)樓綜合體正(zheng)式投入使用，如一只張開(kai)雙(shuang)翅的(de)鳳凰，迎接國內(nei)外賓客，也讓(rang)人(ren)們(men)對武漢(han)邁(mai)入“新(xin)一線”城市和(he)國際化大(da)都市有(you)了(le)更多期待。而(er)盛隆電氣正(zheng)是(shi)T3航站(zhan)樓展翅騰飛(fei)背后(hou)的(de)電氣功臣(chen)。
馮世(shi)才在智(zhi)慧工廠
2019年10月，舉世(shi)矚目的第七屆世(shi)界軍人運動(dong)會在武漢(han)舉行。盛隆電氣作為(wei)湖北最知名和(he)值得(de)信賴的電氣集團，承接了部分新建比賽場館的供(gong)電工作。
在奧(ao)體中心新館，當年(nian)8月盛(sheng)隆電氣的售后團隊才進(jin)場施工。馮世才和同(tong)事(shi)們搶(qiang)抓工期(qi)，鋪(pu)設互鎖線、調試送電，有條不紊地(di)忙碌(liu)著。
在一次演練中，主管部門(men)提出要在兩個變壓器之間加裝備自投裝置，這(zhe)涉及(ji)幾(ji)百條(tiao)二次線路重(zhong)新連接，馮世才他們二話不說，在最短時(shi)間內解決(jue)問題。
還有一(yi)(yi)(yi)次，調試中，場(chang)(chang)(chang)館(guan)忽然(ran)斷(duan)電(dian)。馮世(shi)(shi)才(cai)和(he)同事們緊急排查，發現(xian)場(chang)(chang)(chang)館(guan)內的(de)用(yong)電(dian)末端沒(mei)有接(jie)通UPS備用(yong)電(dian)源。外網的(de)波動不(bu)(bu)可控制(zhi)，場(chang)(chang)(chang)館(guan)內用(yong)電(dian)卻要求萬無一(yi)(yi)(yi)失，一(yi)(yi)(yi)秒鐘的(de)斷(duan)電(dian)都是不(bu)(bu)允許的(de)。馮世(shi)(shi)才(cai)提(ti)議，場(chang)(chang)(chang)館(guan)內的(de)燈光、音響等用(yong)電(dian)全程用(yong)UPS，確保(bao)不(bu)(bu)斷(duan)電(dian)。
為了保障(zhang)這個萬無(wu)一(yi)失，馮(feng)世才和同(tong)(tong)事反復(fu)演練。例如(ru)，當一(yi)條(tiao)(tiao)進(jin)線(xian)或變壓(ya)器出現故障(zhang)，備自投裝置能迅速(su)實(shi)現故障(zhang)線(xian)路(lu)(lu)分閘(zha)，另(ling)一(yi)條(tiao)(tiao)線(xian)路(lu)(lu)快(kuai)速(su)母聯(lian)合閘(zha)；如(ru)果兩條(tiao)(tiao)線(xian)路(lu)(lu)同(tong)(tong)時(shi)停電，則發電機啟動；發電機也(ye)同(tong)(tong)時(shi)出現問題，UPS的(de)電力也(ye)足以(yi)支撐線(xian)路(lu)(lu)恢復(fu)前的(de)時(shi)間，確保電力持續供應。
有備方能無患。
經(jing)過反復演練，好幾(ji)套備(bei)用(yong)方案確保場館(guan)供(gong)電，應該(gai)不(bu)會(hui)有問題了，但馮世才仍(reng)不(bu)敢大意(yi)，軍(jun)運(yun)會(hui)賽期10天(tian)(tian)，他每天(tian)(tian)從早上7點到晚上11點，都蹲(dun)守在(zai)場館(guan)配電房(fang)里，以備(bei)隨時(shi)處理各種應急情況。軍(jun)運(yun)會(hui)結(jie)束了，他不(bu)知道所服(fu)務的場館(guan)里，比賽最后誰拿了冠(guan)軍(jun)，卻可以自(zi)豪地(di)對家人和朋友說：“我們盛隆(long)電氣為大會(hui)電力(li)護航，零失誤(wu)！”
馮世才服務軍(jun)運會時，被《長江日報(bao)》報(bao)道(dao)
異國他鄉克服萬難保供電
在2012年(nian)去安哥拉之前，馮世才(cai)沒有想過自己(ji)有一(yi)天會走(zou)出(chu)國(guo)門；也(ye)沒有想過，走(zou)出(chu)去施工會接連遇到那么多困(kun)難。但精誠所至(zhi)，金石(shi)為開(kai)，難題(ti)都被(bei)他一(yi)一(yi)化解。
那(nei)是(shi)安哥拉的洛比托(tuo)道(dao)堆項目，在距離祖(zu)國(guo)1萬多公里(li)的異國(guo)他鄉，馮(feng)世才面臨的第一(yi)個問題是(shi)語言不通。當地(di)使用(yong)葡萄牙語，馮(feng)世才聽不懂，就(jiu)跟(gen)對方用(yong)手勢比劃(hua)，并在繁忙的工作之余努力嘗試學(xue)習(xi)一(yi)些簡單(dan)的外語對話。
施工中，馮(feng)世(shi)才(cai)發現，當地的(de)高(gao)壓電(dian)(dian)纜(lan)(lan)很軟，而國(guo)(guo)內(nei)的(de)高(gao)壓電(dian)(dian)纜(lan)(lan)都比較硬。這么(me)軟的(de)電(dian)(dian)纜(lan)(lan)怎么(me)做終(zhong)端頭、銅鼻子，馮(feng)世(shi)才(cai)打(da)越洋電(dian)(dian)話請(qing)教國(guo)(guo)內(nei)的(de)專家。當地與國(guo)(guo)內(nei)有7小時時差，馮(feng)世(shi)才(cai)掐(qia)著時間，每天上午打(da)電(dian)(dian)話。為了將(jiang)效(xiao)果做到最好，對用戶負責，馮(feng)世(shi)才(cai)反復與國(guo)(guo)內(nei)溝通細(xi)節，他至今(jin)還記得(de)，一個(ge)月電(dian)(dian)話費用了2000元，但最終(zhong)做出的(de)產品讓用戶連(lian)(lian)連(lian)(lian)點(dian)贊。
道堆項目在洛比托(tuo)港(gang)口，緊鄰海邊，當地時間每天(tian)上午8點多(duo)就(jiu)開始漲(zhang)潮，不(bu)一會(hui)兒電(dian)(dian)纜(lan)溝里就(jiu)進了海水(shui)，水(shui)淹到(dao)人的(de)小腿就(jiu)得停(ting)工(gong)。為(wei)了趕工(gong)期，馮世才和同(tong)事每天(tian)早上5點多(duo)起(qi)床，6點多(duo)就(jiu)到(dao)電(dian)(dian)纜(lan)溝去(qu)施工(gong)。等海水(shui)漲(zhang)起(qi)來了，他們(men)就(jiu)回岸上的(de)配(pei)電(dian)(dian)房(fang)里去(qu)工(gong)作。
裝配(pei)電(dian)柜(ju)、裝銅排、放電(dian)纜，在(zai)國內看似簡單(dan)的工(gong)序(xu)，在(zai)國外每一步都可能(neng)遇到困難(nan)。附近沒(mei)有(you)外電(dian)，沒(mei)有(you)變(bian)電(dian)站，馮(feng)世才他(ta)們(men)要自己想辦(ban)法靠發電(dian)機(ji)發電(dian)、升壓，再將電(dian)輸(shu)送(song)到80臺高壓柜(ju)，最后經(jing)由變(bian)壓器送(song)到低壓柜(ju)。
安裝、調試、做耐壓試驗、繼電保護試驗，到最后成功送電，馮世才和同事們用半年時間克服重重困難，為項目供電交上完美答卷，也為盛隆電氣在“一帶一路”共建史上(shang)留下(xia)精彩的一筆(bi)。
凌晨的電(dian)話鈴聲(sheng)變少了
作為一(yi)名(ming)售(shou)后(hou)工程師，以(yi)前(qian)馮世(shi)才凌晨接到用戶電話是常態，他從來都毫無怨言，第(di)一(yi)時間(jian)到現(xian)場搶(qiang)修，快(kuai)速解(jie)決(jue)問題。
讓馮世才記(ji)憶(yi)猶新的是，2017年(nian)武漢暴雨，新洲(zhou)區的一個(ge)泵站變電柜不(bu)能啟動(dong)(dong)，村子眼(yan)看要被(bei)淹了。馮世才接到電話，連忙往現(xian)場趕。出租車都去不(bu)了，他(ta)(ta)最后找了一輛越野車送(song)他(ta)(ta)過去。排查(cha)發(fa)現(xian)故障(zhang)原因(yin)是軟(ruan)啟動(dong)(dong)電路板燒(shao)毀，他(ta)(ta)果斷決(jue)策，從十公里外的另一個(ge)泵站拆(chai)了一個(ge)備用設備來安(an)上救急。
泵站恢復供電，能繼續抽水了，當地人(ren)拉(la)著他的手(shou)感激(ji)不(bu)盡(jin)：“你真是幫(bang)了大忙，你要(yao)(yao)不(bu)來(lai)，這村子(zi)、莊稼都要(yao)(yao)淹(yan)了。”
不過，這樣的(de)“逆行”，現在變少了。
馮(feng)世才告訴(su)記者，現在供電設備(bei)升(sheng)級(ji)優(you)化，更智能了(le)(le)，維保(bao)也做得更勤(qin)，社會大眾(zhong)的安(an)全意識也提高了(le)(le)，他接到的搶(qiang)修電話越來越少了(le)(le)。
時代在進(jin)步(bu)，個(ge)人也(ye)在成長，盛隆電(dian)(dian)氣(qi)“走正(zheng)道、辦良企、育(yu)人才、出精品”的信條一直激(ji)勵(li)著他更精更專。深耕售后領域20多(duo)年，馮(feng)世才從(cong)未(wei)忘記過對客戶的責任，也(ye)從(cong)未(wei)放松過對自(zi)己的要求。他相信，與時俱進(jin)、精進(jin)技能，做一名出“大國精品”的“大國工匠”，定能隨著公司的發展，擁抱(bao)電(dian)(dian)氣(qi)行業更加(jia)輝煌和高(gao)質量發展的明天。
從武漢(han)到(dao)北京，從安哥拉到(dao)加納，馮世才記不清自己去過多(duo)少地方，服(fu)務過多(duo)少項(xiang)目(mu)。不管在哪里，只要(yao)一(yi)聲“馮工”喊起，再(zai)急、再(zai)累、再(zai)難的活，他也能保(bao)時、保(bao)質、保(bao)量地完(wan)成。
作(zuo)為盛隆電氣的一名售(shou)后工程師，“馮工”用(yong)24年光陰(yin)雕琢匠(jiang)人匠(jiang)心(xin)匠(jiang)品(pin)，用(yong)上萬(wan)個項目(mu)的滿(man)分答(da)卷(juan)詮釋工匠(jiang)二(er)字的要義：勤于工，精于技，實干(gan)爭先，擔當奉獻(xian)。
心中有數方能處變不驚
馮世才走出校(xiao)門(men)就加入(ru)盛(sheng)隆電氣(qi)，在(zai)這個干事創業的大(da)平(ping)臺(tai)上，他很快熟練掌握技能并不斷精進。
在(zai)電(dian)氣行業(ye)，有(you)(you)的售后工(gong)(gong)程(cheng)師(shi)拿到圖(tu)(tu)紙就(jiu)開(kai)始施工(gong)(gong)、調(diao)試(shi)、送電(dian)，走一(yi)步(bu)是(shi)一(yi)步(bu)。但馮世才有(you)(you)個好習(xi)慣，他要先把項目所有(you)(you)的圖(tu)(tu)紙整體(ti)看一(yi)遍，有(you)(you)多少配電(dian)房、配電(dian)柜(ju)，相互之間怎么關聯，多少條進線(xian)，進線(xian)的運行方(fang)式如何，供(gong)電(dian)的邏輯關系是(shi)什么，他都爛熟于心。而(er)后，需要多少輔材、多少人工(gong)(gong)，都整體(ti)明(ming)確后，再來(lai)細化施工(gong)(gong)方(fang)案，精準推進。
心中有(you)數才能得心應手。有(you)了這種(zhong)對項(xiang)目整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)把控(kong)，馮世才在(zai)施工時速(su)度快(kuai)，很少出紕漏。更(geng)重要的(de)(de)是，在(zai)方案(an)臨時有(you)變(bian)的(de)(de)情(qing)況下(xia)，他基于對項(xiang)目整(zheng)(zheng)體(ti)的(de)(de)認知，能以(yi)最快(kuai)的(de)(de)速(su)度做出反應，迅速(su)配合完成各項(xiang)調(diao)整(zheng)(zheng)。
2016年在(zai)天河(he)機場T3航站樓項(xiang)目(mu)中(zhong)就曾遇到過(guo)這樣(yang)的(de)(de)情(qing)況。在(zai)方案設計(ji)之(zhi)初，總開閉所(suo)(suo)的(de)(de)三條(tiao)高壓(ya)線(xian)互為備(bei)用(yong)。進(jin)入調試環節時，甲方提出，三條(tiao)高壓(ya)線(xian)要改為兩條(tiao)主(zhu)用(yong)、一(yi)條(tiao)備(bei)用(yong)。此(ci)時距離(li)要求項(xiang)目(mu)通(tong)電的(de)(de)時間(jian)已不足一(yi)個(ge)月，而總開閉所(suo)(suo)又(you)關聯著其他所(suo)(suo)有配(pei)電房的(de)(de)通(tong)電。
時間緊急，馮世才趕(gan)緊與設(she)(she)計院和公(gong)司設(she)(she)計室溝通修改二次(ci)方(fang)案(an)(an)。設(she)(she)計師很快拿了(le)一(yi)個(ge)方(fang)案(an)(an)出(chu)來(lai)，馮世才看了(le)之后，認(ren)為這個(ge)方(fang)案(an)(an)對現場施(shi)工(gong)來(lai)說太(tai)復雜、工(gong)作量太(tai)大，他基于(yu)自己多年(nian)的工(gong)作經驗提出(chu)改進建議，使現場施(shi)工(gong)工(gong)作量減少一(yi)半。
重大項目上馬，時間(jian)就(jiu)是生命線。馮(feng)世才和(he)同(tong)事們通(tong)力(li)合作(zuo)，一(yi)周(zhou)內就(jiu)完成(cheng)了總開閉所的方案(an)重新(xin)設計和(he)調(diao)試通(tong)電(dian)，后續工作(zuo)便勢如(ru)破(po)竹，一(yi)往無前(qian)。
2017年8月，華(hua)中(zhong)地區(qu)最大航(hang)(hang)站樓(lou)(lou)、最大航(hang)(hang)空樞紐——天河機(ji)場T3航(hang)(hang)站樓(lou)(lou)綜合體正(zheng)(zheng)式投入使用，如一只(zhi)張開雙翅的鳳(feng)凰，迎接國(guo)內外(wai)賓客，也(ye)讓人們對(dui)武漢邁入“新一線(xian)”城市和國(guo)際化大都(dou)市有了更(geng)多(duo)期待。而盛隆電氣(qi)正(zheng)(zheng)是T3航(hang)(hang)站樓(lou)(lou)展翅騰(teng)飛(fei)背后的電氣(qi)功(gong)臣(chen)。
馮世(shi)才在智慧工廠(chang)
2019年10月，舉世矚目的第七(qi)屆世界軍人運動會在武漢舉行。盛隆(long)電(dian)(dian)氣作為湖北(bei)最知名和值得信賴(lai)的電(dian)(dian)氣集團，承(cheng)接了部分(fen)新建比賽場館的供(gong)電(dian)(dian)工作。
在奧體中(zhong)心新館，當(dang)年8月盛隆電氣(qi)的售后團隊才進場施工。馮世才和同事們搶(qiang)抓(zhua)工期，鋪設互鎖線(xian)、調試送(song)電，有條不紊地(di)忙碌著。
在(zai)一次(ci)演練(lian)中，主管(guan)部門提出要在(zai)兩個變(bian)壓器之間(jian)加裝(zhuang)備(bei)自(zi)投裝(zhuang)置，這涉及幾百條二次(ci)線路重(zhong)新(xin)連接，馮世才(cai)他們二話不說，在(zai)最(zui)短時間(jian)內解決問題。
還有一(yi)次，調試中，場(chang)(chang)館(guan)忽(hu)然斷電。馮世才和同事(shi)們緊急(ji)排查，發現場(chang)(chang)館(guan)內(nei)的(de)用(yong)電末端(duan)沒有接通UPS備用(yong)電源。外網的(de)波(bo)動不(bu)可控制(zhi)，場(chang)(chang)館(guan)內(nei)用(yong)電卻要(yao)求(qiu)萬無一(yi)失，一(yi)秒(miao)鐘(zhong)的(de)斷電都(dou)是(shi)不(bu)允許的(de)。馮世才提議，場(chang)(chang)館(guan)內(nei)的(de)燈光、音響等用(yong)電全程(cheng)用(yong)UPS，確保(bao)不(bu)斷電。
為了(le)保障這個萬(wan)無一(yi)(yi)失，馮世才和同事反復(fu)演練(lian)。例如(ru)，當一(yi)(yi)條進(jin)線(xian)(xian)或變壓器出(chu)現故(gu)(gu)障，備自投裝置能迅(xun)速(su)實現故(gu)(gu)障線(xian)(xian)路分閘，另一(yi)(yi)條線(xian)(xian)路快速(su)母聯合閘；如(ru)果(guo)兩(liang)條線(xian)(xian)路同時(shi)停電(dian)(dian)，則發電(dian)(dian)機(ji)啟動(dong)；發電(dian)(dian)機(ji)也(ye)同時(shi)出(chu)現問題，UPS的電(dian)(dian)力也(ye)足以支(zhi)撐線(xian)(xian)路恢復(fu)前(qian)的時(shi)間，確保電(dian)(dian)力持續供應。
有備方能無患。
經過(guo)反復演練，好幾套(tao)備用方案確(que)保場館供電(dian)，應該不(bu)會(hui)(hui)有問題了，但馮(feng)世才仍不(bu)敢(gan)大意，軍運會(hui)(hui)賽(sai)期10天，他(ta)每天從早上7點(dian)(dian)到晚上11點(dian)(dian)，都蹲守(shou)在場館配電(dian)房里(li)，以(yi)備隨時(shi)處理各種應急情(qing)況(kuang)。軍運會(hui)(hui)結束了，他(ta)不(bu)知(zhi)道(dao)所服務的場館里(li)，比賽(sai)最(zui)后誰拿了冠軍，卻可以(yi)自豪地對家人和朋友說：“我們盛隆電(dian)氣為大會(hui)(hui)電(dian)力護航，零(ling)失(shi)誤！”
馮世才服務軍運會時(shi)，被《長江日報(bao)》報(bao)道
異國他鄉克服萬難保供電
在2012年去(qu)安哥拉之前(qian)，馮世才沒(mei)有(you)想過自己有(you)一天會走出國門；也沒(mei)有(you)想過，走出去(qu)施工(gong)會接連遇(yu)到(dao)那么多困難(nan)。但精誠所至，金(jin)石為開，難(nan)題(ti)都(dou)被(bei)他一一化解。
那是安哥拉的(de)(de)洛比托道堆項目，在距(ju)離祖(zu)國(guo)1萬多公里的(de)(de)異(yi)國(guo)他鄉，馮世才(cai)(cai)面臨的(de)(de)第一個問(wen)題(ti)是語言不通。當地(di)使用葡萄牙語，馮世才(cai)(cai)聽(ting)不懂(dong)，就跟對(dui)方用手勢比劃，并(bing)在繁忙的(de)(de)工作之余努力嘗試學習一些簡單的(de)(de)外語對(dui)話。
施工(gong)中，馮世(shi)才(cai)發現，當地的高(gao)壓電(dian)纜(lan)很軟(ruan)，而國內的高(gao)壓電(dian)纜(lan)都(dou)比較硬。這(zhe)么(me)軟(ruan)的電(dian)纜(lan)怎么(me)做終端(duan)頭(tou)、銅鼻子，馮世(shi)才(cai)打越洋電(dian)話請教國內的專家(jia)。當地與國內有(you)7小時時差，馮世(shi)才(cai)掐著時間(jian)，每天(tian)上(shang)午打電(dian)話。為了將效果做到(dao)最好，對用(yong)(yong)戶負責，馮世(shi)才(cai)反復(fu)與國內溝通(tong)細節(jie)，他至(zhi)今(jin)還記得，一個月電(dian)話費用(yong)(yong)了2000元(yuan)，但(dan)最終做出的產(chan)品讓(rang)用(yong)(yong)戶連連點(dian)贊。
道堆項目(mu)在洛比托港(gang)口，緊(jin)鄰海邊(bian)，當地時(shi)間(jian)每天上午8點(dian)(dian)(dian)多就(jiu)開始(shi)漲(zhang)潮，不一(yi)會兒電纜溝里就(jiu)進了(le)海水，水淹到人(ren)的小腿(tui)就(jiu)得停(ting)工(gong)(gong)(gong)。為了(le)趕工(gong)(gong)(gong)期，馮世才和同(tong)事每天早上5點(dian)(dian)(dian)多起床，6點(dian)(dian)(dian)多就(jiu)到電纜溝去施工(gong)(gong)(gong)。等海水漲(zhang)起來了(le)，他們就(jiu)回岸上的配電房里去工(gong)(gong)(gong)作。
裝(zhuang)配電(dian)(dian)柜、裝(zhuang)銅排、放(fang)電(dian)(dian)纜，在國內看似簡單的工(gong)序，在國外(wai)每一步(bu)都可能遇到困難。附近沒有外(wai)電(dian)(dian)，沒有變(bian)電(dian)(dian)站，馮世才他們要自己想辦法靠(kao)發(fa)電(dian)(dian)機發(fa)電(dian)(dian)、升壓(ya)，再將電(dian)(dian)輸送到80臺高壓(ya)柜，最后經由變(bian)壓(ya)器送到低壓(ya)柜。
安裝、調試、做耐壓試驗、繼電保護試驗，到最后成功送電，馮世才和同事們用半年時間克服重重困難，為項目供電交上完美答卷，也為盛隆電氣在“一帶一路”共建史上(shang)留下精(jing)彩的一筆。
凌晨的電話鈴(ling)聲變少了
作(zuo)為一名售后工程(cheng)師，以前馮世才凌晨接到(dao)用戶電話是常(chang)態，他從(cong)來都毫(hao)無怨言，第一時間到(dao)現場(chang)搶修，快(kuai)速解決問題。
讓馮世才記憶猶新的(de)是(shi)，2017年武漢(han)暴雨，新洲區的(de)一(yi)個泵站變電柜不能啟動(dong)，村子(zi)眼看(kan)要被(bei)淹了(le)(le)。馮世才接到(dao)電話(hua)，連忙(mang)往現(xian)場趕(gan)。出租車都(dou)去不了(le)(le)，他最后找了(le)(le)一(yi)輛越野車送他過去。排(pai)查(cha)發現(xian)故障(zhang)原因(yin)是(shi)軟(ruan)啟動(dong)電路板(ban)燒(shao)毀，他果斷決策(ce)，從(cong)十公里外的(de)另一(yi)個泵站拆了(le)(le)一(yi)個備(bei)用設(she)備(bei)來安(an)上救(jiu)急。
泵站(zhan)恢復供電，能繼續(xu)抽水(shui)了(le)，當(dang)地人拉著他的手感(gan)激不盡：“你真是幫了(le)大忙，你要(yao)不來，這村子、莊稼都要(yao)淹了(le)。”
不過，這樣的“逆行”，現在變少(shao)了。
馮(feng)世才(cai)告訴記(ji)者，現(xian)在供(gong)電設(she)備(bei)升級優化，更(geng)(geng)智能了，維保也做得更(geng)(geng)勤(qin)，社會大(da)眾(zhong)的安全意識也提高了，他接(jie)到的搶修(xiu)電話(hua)越(yue)來越(yue)少了。
時代在進(jin)步，個人也在成長(chang)，盛隆(long)電(dian)氣(qi)“走正道、辦(ban)良(liang)企、育人才、出精(jing)品”的(de)(de)信條一(yi)直激勵著他更(geng)精(jing)更(geng)專。深耕(geng)售后領域(yu)20多年，馮世(shi)才從未(wei)忘(wang)記(ji)過對客戶的(de)(de)責任，也從未(wei)放松過對自己的(de)(de)要求。他相信，與時俱進(jin)、精(jing)進(jin)技(ji)能，做一(yi)名出“大(da)國(guo)精(jing)品”的(de)(de)“大(da)國(guo)工匠”，定能隨著公司的(de)(de)發展，擁抱(bao)電(dian)氣(qi)行業更(geng)加輝(hui)煌和高質(zhi)量(liang)發展的(de)(de)明天。
